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FORMAZIONE
Università degli Studi di Salerno-UNISA
Laurea Triennale in Economia Aziendale
Titolo tesi:Da un'idea geniale alla grande mela: Steve Jobs l'uomo che ha inventato il futuro.
2006-2013
Diploma di Scuola Media Superiore
RAGIONIERE PERITO COMMERCIALE
Istituto Tecnico Commerciale " Luigi Amabile" Avellino
2000-2005
Certificato di Qualifica Professionale in
ADDETTO ALLE ATTIVITA' COMMERCIALI DI BANCA
CONFORM - Consulenza, Formazione e Management S.c.a.r.l Avellino (Italia)
Intesa SanPaolo Formazione, Napoli (Italia)
Banco di Napoli,Napoli (Italia)
Banca di Credito Cooperativo, Caserta (Italia)
Da gennaio a giugno 2014
N.600 ore di cui 420 di aula e 180 di stage
Competenze acquisite:
-Tecniche di negoziazione e di customer care;
-Gestione e monitoraggio della clientela;
-Gestione dell' istruttoria e delle pratiche di affidamento;
-Conoscenze delle tecniche e delle norme per la gestione dei profili amministrativi, contabili e operativi di filiale.
Conoscenza delle tecniche e delle norme per la gestione dei profili amministrativi, contabili e operativi di filiale.
ECDL Patente Europea del Computer
Microform- Formazione e Multimedia Atripalda (Av)
2005
ISTRUZ
ISTRUZIONE
ALTRI TITOLI
LINGUE Inglese
Francese
ABILITA' Capacità relazionali e comunicative
Competenze di team- leadind
Orientamento al cliente
Lavorare in gruppo
Problem Solving
Gestione dello stress
Precisione e affidabilità
CONOSCENZE TECNICHE
Sistema operativo Windows e OS X
Pacchetto Office
Pacchetto Adobe
ALTRE COMPETENZE
Patente B
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